Chính sách hoàn tiền

chính sách hoàn trả

Chúng tôi cam kết đảm bảo bạn có trải nghiệm nạp tiền chơi game thú vị và không phải lo lắng. Tuy nhiên, nếu bạn có bất kỳ lo ngại nào về việc nạp tiền hoặc cần hoàn lại tiền, vui lòng đọc chi tiết chính sách hoàn trả sau:

Khi hệ thống không thể hoạt động bình thường và người dùng không thể sử dụng các dịch vụ khác nhau do các trường hợp sau, website Lzpgame sẽ không chịu trách nhiệm về các thiệt hại, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

1. Thiết bị viễn thông bị lỗi và không truyền được dữ liệu.

2. Do các yếu tố bất khả kháng như bão, động đất, sóng thần, lũ lụt, mất điện, chiến tranh, khủng bố nên hệ thống gặp trở ngại, cản trở việc thực hiện kinh doanh.

3. Gián đoạn hoặc chậm trễ dịch vụ do hacker tấn công, điều chỉnh hoặc trục trặc kỹ thuật của bộ phận viễn thông, nâng cấp trang web, sự cố nền tảng thanh toán của bên thứ ba, v.v.

Trước khi mua, vui lòng xác nhận sản phẩm và dịch vụ bạn muốn mua.

Sau khi bạn mua hàng thành công, bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ giao sản phẩm trực tiếp đến tận nhà hoặc gửi mã đổi quà vào email của bạn để hoàn tất việc giao hàng. Việc hoàn thành việc cung cấp dịch vụ sản phẩm được coi là một giao dịch mua hàng thành công.

Nếu bạn không hài lòng với việc sử dụng sản phẩm, bạn có thể được hoàn lại tiền đầy đủ theo các điều kiện được công ty chúng tôi phê duyệt.

Điều kiện hoàn trả:

Việc trả lại phải được gửi trong vòng 48 giờ kể từ khi mua.

Cần có bằng chứng mua hàng và thông tin giao dịch liên quan để xác minh.

Quá trình trở lại:

Nếu bạn đủ điều kiện để trả lại, vui lòng gửi yêu cầu trả lại thông qua thông tin liên hệ được cung cấp trên trang web của chúng tôi hoặc email dịch vụ khách hàng.

Nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu của bạn sớm nhất có thể và thông báo cho bạn về trạng thái hoàn tiền của bạn.

Sau khi được phê duyệt, số tiền hoàn lại sẽ được ghi có trở lại tài khoản thanh toán của bạn trong vòng 7 ngày làm việc.

Hướng dẫn đặc biệt:

Xin lưu ý rằng số tiền hoàn lại có thể bị ảnh hưởng bởi sự thay đổi tỷ giá hối đoái và phí xử lý.

Một số sự kiện đặc biệt hoặc giảm giá sản phẩm có thể không áp dụng cho chính sách hoàn trả, vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện liên quan.

Chúng tôi duy trì các nguyên tắc liêm chính và minh bạch để cung cấp cho bạn các dịch vụ hoàn trả chu đáo. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc cần hỗ trợ, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi. Cảm ơn bạn đã chọn nền tảng nạp tiền trò chơi của chúng tôi!